为进一步压实工作责任,规范工作流程,切实防范岁末年关安全风险,提升投诉处置质效,九里山超限站近期组织召开工作部署会,全体干部职工参会,站长主持会议并作专题工作安排,明确近期工作重点,凝聚工作合力,推动各项工作提质增效。
会上,站长首先通报了2025年度目标责任考核结果,既肯定了过去一年全体干部职工在超限检测、安全管控等工作中取得的阶段性成效,也直面考核中发现的短板不足,明确了具体整改方向、整改时限和责任分工。站长要求,全体人员要提高思想认识,以考核为契机,对照问题清单逐项梳理、逐条整改,坚决杜绝形式主义,确保整改工作落地见效、取得实效,以整改促提升,推动各项工作闭环落实、再上新台阶。
安全生产工作是此次部署会的重点内容。站长着重强调,安全生产是各项工作的底线和红线,必须始终坚守“安全第一位,人身安全第一位”的原则——单位的平稳发展固然重要,但职工的家庭幸福更为珍贵,人身安全是开展一切工作的前提和基础,更是对自己、对家庭、对单位负责的基本要求。针对岁末年关安全生产特点,站长特别警示全体干部职工,要深刻认识到酒驾醉驾的严重危害性,当前正值人员出行、亲友聚会增多的关键时期,无论在工作期间还是休假时段,都要时刻绷紧纪律规矩和安全防范这根弦,摒弃侥幸心理,严格遵守交通法规和单位规章制度,坚决杜绝酒驾醉驾行为,守住人身安全和纪律底线,筑牢安全生产思想防线。
关于投诉处置质效提升工作,站长提出明确要求。他强调,全体工作人员要强化服务意识和责任意识,严格落实投诉处置首问负责制,面对群众咨询、投诉或诉求,要耐心细致做好解释沟通工作,全力化解矛盾纠纷。对于自身无法解释、难以解决的问题,要第一时间如实反映给值班领导;值班领导接到反映后,要及时牵头协调、妥善处置,若仍无法解决,需立即上报站长,确保各类问题有人管、有人抓、有回音、有落实,坚决守住“问题不出站”的工作底线,切实提升群众满意度和认可度。
此次工作部署会,进一步明确了近期工作重点、压实了工作责任、凝聚了工作合力,为后续各项工作有序开展指明了方向。下一步,九里山超限站全体干部职工将认真贯彻落实此次会议精神,紧盯整改任务、严守安全底线、提升服务质效,以务实作风、有力举措推动超限检测、安全管控、投诉处置等各项工作落地落细,全力保障辖区道路运输安全畅通,树立超限检测站良好工作形象。
